Para nuestro cliente, Empresa Líder en Consumo Masivo de Alimentos, nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe/a de Retail – Canal Franquicia.

Será responsable de liderar la gestión integral y el desarrollo del canal de franquicias, asegurando el crecimiento rentable, la correcta implementación del modelo comercial y el cumplimiento de los estándares de operación, servicio y experiencia de marca. Tendrá a su cargo la relación con las personas franquiciadas, el seguimiento de los indicadores del canal y la identificación de oportunidades para ampliar la cobertura y mejorar el desempeño de la red.

Principales Responsabilidades:

• Desarrollar e implementar la estrategia comercial del canal franquicia, alineada con los objetivos generales de la compañía.

• Gestionar y fortalecer la relación con las personas franquiciadas, brindando acompañamiento y soporte para el desarrollo de sus negocios.

• Asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad, cobertura, productividad y crecimiento de la red.

• Supervisar la correcta aplicación de los estándares comerciales, operativos, de imagen y experiencia de cliente en los puntos de venta.

• Coordinar la apertura, implementación y puesta en marcha de nuevas franquicias, acompañando cada etapa del proceso.

• Analizar oportunidades de expansión, nuevas ubicaciones, zonas estratégicas y potenciales inversores para el crecimiento del canal.

• Realizar visitas periódicas a los puntos de venta para evaluar la operación, detectar desvíos y definir planes de mejora.

• Analizar indicadores comerciales y operativos, evolución de ventas, rentabilidad, ticket promedio, tráfico, conversión y desempeño de cada franquicia.

• Diseñar e implementar planes de acción para mejorar el rendimiento de los puntos de venta y maximizar los resultados del canal.

• Coordinar acciones comerciales, promociones, lanzamientos y actividades de marketing junto con las personas franquiciadas.

• Trabajar en conjunto con las áreas de Marketing, Operaciones, Compras, Logística, Finanzas y Recursos Humanos para garantizar la correcta gestión de la red.

• Elaborar reportes de gestión, proyecciones de ventas y presentaciones ejecutivas para la dirección.

• Participar en la definición y actualización de políticas, procesos y herramientas de gestión para el canal franquicia.

Requisitos:

• Graduados/as o estudiantes avanzados/as de Administración, Comercialización, Marketing, Ingeniería Industrial o carreras afines.

• Experiencia mínima de 4 años en posiciones comerciales, de retail, gestión de franquicias o desarrollo de redes de puntos de venta.

• Experiencia comprobable en gestión del Canal Franquicia, administración de cuentas y desarrollo de negocios.

• Conocimientos de planificación comercial, análisis de rentabilidad, indicadores de retail y gestión de puntos de venta.

• Experiencia en negociación, seguimiento de acuerdos comerciales y coordinación de acciones con clientes o socios estratégicos.

• Disponibilidad para realizar visitas a locales y realizar viajes al interior del país.

• Dominio de herramientas de gestión y paquete Office, especialmente Excel.

• Se valorará el manejo de herramientas de análisis de datos, plataformas digitales, agentes de IA y Power BI.

• Marcada orientación a resultados, capacidad de negociación, visión estratégica, autonomía, comunicación efectiva y habilidades para la gestión de relaciones.

Lugar de Trabajo: Buenos Aires, con disponibilidad para realizar visitas a sucursales y viajes.